Haluatko optimoida ja laajentaa asiakaspalvelun hallintaa minimaalisilla resursseilla? Tarjoamme palvelun, joka kattaa kaiken tarvittavan tämän tavoitteen saavuttamiseksi ja vielä enemmänkin minimaalisilla resursseilla!
Tarvitsetko luotettavia urakoitsijoita avuksi? On pyhä velvollisuutemme tarjota laadukasta palvelua sovitussa ajassa.
Tarvitsetko luotettavia urakoitsijoita auttamaan sinua tämän kanssa? Pyhä tehtävämme on toimittaa laadukasta palvelua sovitussa ajassa.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service suunniteltiin yhdistämään ja nostamaan kaikki vaiheet Asiakaspalveluketjussasi ja siten vahvistamaan asiakasuskollisuutta ja lisäämään myyntiä.
Investointiesi tuottojen nopeuttamiseksi tarjoamme sinulle palvelupaketin, joka sisältää kaiken tarvittavan oikeanlaiseen aloitukseen.
Määrittämällä Asiakaspalvelumoduulia pohdimme tehokkaita tapoja järjestää virtauksia ja tietoa. Voit omistaa kaiken huomiosi kehittyneeseen asiakaspalveluun.
Käynnistämme järjestelmän huolellisesti ottaen huomioon kaikki yrityksellesi erityiset asiakkaan hallintaan liittyvät näkökohdat.
Laaja kokemuksemme UDS Systemsissä mahdollistaa projektiajan hallinnan ja palvelukustannustemme merkittävän alentamisen tehokkaasti.
Pidämme sinut ajan tasalla projektin etenemisestä ja tarjoamme mielellämme selvennyksiä ja apua aina tarvittaessa.
Määrittämällä Asiakaspalvelumoduulia pohdimme tehokkaita tapoja järjestää virtauksia ja tietoa. Voit omistaa kaiken huomiosi kehittyneeseen asiakaspalveluun.
Käynnistämme järjestelmän huolellisesti ottaen huomioon kaikki yrityksellesi erityiset asiakkaan hallintaan liittyvät näkökohdat.
Laaja kokemuksemme UDS Systemsissä mahdollistaa projektiajan hallinnan ja palvelukustannustemme merkittävän alentamisen tehokkaasti.
Pidämme sinut ajan tasalla projektin etenemisestä ja tarjoamme mielellämme selvennyksiä ja apua aina tarvittaessa.
Kaikkien palveluprosessien automatisointi
Keskeisten asiakaspalvelutilastojen visualisointi
Nopea asiakkaan tunnistus
Räätälöidyt raportit asiakaspalveluosastolle
Tehtävien ja ilmoitusten helppo hallinta
Asiakasprofiilien kätevä säilytys
Asiakasuskollisuuden lisääminen
Joustavan tuen varmistaminen
Kysymme sinulta kaikki tarvittavat kysymykset ymmärtääksemme tarpeesi ja muuttaaksemme ne tietyiksi tehtäviksi. Kun kaikki tehtävät on hahmoteltu, jatkamme oikean ratkaisun asentamisella. Sen jälkeen luomme CRM-käyttäjät ja määritämme sähköpostin ja tiedostovaraston saumattomalle työvirralle.
Perusasetuksista siirrymme luomaan CRM-toiminnallisuutta yhdistääksemme ja virtaviivaistaaksemme asiakaspalveluosastosi tärkeimmät liiketoimintaprosessit ja näyttääksemme tämän toiminnallisuuden helposti luettavalla ja sopivalla tavalla. Lisäksi meidän on tarjottava työntekijöille erilaisia pääsyoikeustasoja järjestelmään heidän vastuunsa mukaisesti. Tämän jälkeen tiimisi voi alkaa käyttää CRM:ää parannetun asiakaspalvelun saavuttamiseksi.
Aiomme kouluttaa henkilöstösi olemaan tuottavia työskentelijöitä järjestelmän kanssa. Lisäksi sovitun ajan kuluttua onnistuneen CRM-toteutuksen jälkeen UDS-tiimi ottaa sinuun yhteyttä käsitelläkseen mahdollisia CRM-ongelmia.
Tarjoamme lisäpalveluita niille, joiden tarpeet ylittävät UDS Customer Service Pikakäynnistyspalvelun. Voit varata joitakin niistä heti, kuten tietojen siirron "vanhasta" järjestelmästäsi. Tai voit keskustella laajennetuista palveluista, kun kaikki pikakäynnistyksen vaiheet on suoritettu onnistuneesti. Jos päätät joskus laajentaa Dynamics 365 Asiakasjärjestelmiäsi, neuvomme sinua kannattavista toimenpiteistä tapauksessasi. Se voi olla käyttäjäystävällisen portaalin luominen asiakkaillesi tai CRM:si integroiminen joihinkin kolmannen osapuolen työkaluihin, jotka ovat suosittuja yrityksessäsi.
Tulokset vastaavat odotuksiasi.
Aloittamme projektin, kun kaikki vaatimukset ja tavoitteet on hyväksytty. Pysyt ajan tasalla projektin edistymisestä ja voit aina tarkistaa, että kaikki etenee suunnitellusti.
Budjetti on kiinteä ja läpinäkyvä.
Palvelu tarjoaa täyden ja selkeän määritysominaisuuksien laajuuden, joka on tarpeen järjestelmän käynnistämiseksi yrityksellesi.
Autamme tiimiäsi hallitsemaan uuden CRM:n.
UDS Systemsin Customer Service Pikakäynnistys sisältää koulutusohjelman työntekijöillesi. Käymme perusteellisesti läpi Dynamics 365 Asiakaspalvelun ja vastaamme tiimisi kysymyksiin.
Tuote sopii teollisuuteesi.
Dynamics 365 on erittäin joustava. UDS Systems on testannut sitä erilaisissa tilanteissa vuodesta 2007 lähtien.
UDS Systems on IT-yritys, joka kehittää ja toteuttaa automatisoituja ohjelmistoratkaisuja työskentelyn parantamiseksi Microsoft Dynamics 365 CE:n, Power Platformien ja Azuren kanssa.
Vuodesta 2007 lähtien ensisijainen tavoitteemme on ollut tarjota työkaluja ja digitaalisia ratkaisuja käyttäjien ongelmiin. Asiantuntijamme keskittyvät paitsi moderneihin huipputeknisiin ratkaisuihin myös ensiluokkaiseen pätevään ja huomaavaiseen palveluun.
Microsoft Gold -kumppanina arvostamme mainettamme ja pitkäaikaisia suhteitamme asiakkaisiimme ja olemme vastuussa tuloksista. Yli 70 onnistunutta projektia Euroopassa, Yhdysvalloissa, Australiassa ja Uudessa-Seelannissa ovat tästä todisteena.
Lähetä hakemus, niin lähetämme sinulle yksityiskohtaista tietoa Asiakaspalvelun Pikakäynnistyksestä, mukaan lukien kustannukset. Tarkista roskapostikansiosi, jos et näe sähköpostia muutaman minuutin kuluttua.
